Politica della Privacy
Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025
Glowtrack gestisce questo store e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi collegati, per offrire a te, cliente, un’esperienza d’acquisto curata (i "Servizi"). Glowtrack è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione utilizzando i Servizi o ci comunichi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando i Servizi, dichiari di averla letta e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto.
Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo
Per "dati personali" si intendono informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Non includono dati anonimi o resi non identificabili. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie, anche attraverso inferenze:
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Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed e-mail.
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Informazioni finanziarie: carte di credito o debito, conti bancari, dati di pagamento, conferme.
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Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
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Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, inseriti nel carrello, acquistati, restituiti, annullati.
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Comunicazioni con noi: ad esempio nei messaggi al servizio clienti.
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Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP, identificatori unici.
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Informazioni di utilizzo: interazioni con i Servizi, navigazione e comportamenti.
Fonti dei dati personali
I tuoi dati personali possono provenire da:
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Direttamente da te: quando crei un account, navighi o ci contatti.
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Automaticamente: attraverso il tuo dispositivo e cookie quando visiti il sito.
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Fornitori di servizi: che raccolgono o trattano dati per nostro conto.
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Partner e terze parti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
A seconda di come utilizzi i Servizi, potremmo usare i tuoi dati per:
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Fornire e migliorare i Servizi: eseguire ordini, gestire account, personalizzare l’esperienza, elaborare pagamenti e spedizioni.
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Marketing e pubblicità: inviare promozioni via e-mail, SMS, posta, o mostrare annunci online in base alle tue attività.
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Sicurezza e prevenzione frodi: proteggere account e transazioni, prevenire attività illegali.
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Comunicazione: fornirti supporto, aggiornamenti e risposte.
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Motivi legali: rispettare obblighi di legge, rispondere a richieste governative, proteggere i nostri diritti o quelli di altri.
Divulgazione dei dati personali
Potremmo divulgare i tuoi dati a terzi per scopi legittimi, ad esempio:
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A Shopify, fornitori di servizi IT, spedizionieri, gestori dei pagamenti.
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A partner pubblicitari e commerciali per mostrarti promozioni mirate.
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Se autorizzi o richiedi la condivisione (es. per spedizioni o social login).
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A consociate o all’interno del nostro gruppo aziendale.
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In caso di transazioni aziendali, obblighi legali o per protezione legale.
Rapporto con Shopify
Il sito è ospitato da Shopify, che raccoglie e tratta i tuoi dati anche per migliorare i Servizi. Le informazioni che inserisci saranno condivise con Shopify e, in alcuni casi, trasferite in paesi diversi dal tuo. Shopify può anche combinare dati da più negozi per migliorare le sue funzioni. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento. Per maggiori informazioni o per esercitare i tuoi diritti sui dati, visita:
👉 https://privacy.shopify.com/en
Siti e link di terze parti
Potremmo contenere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili delle loro politiche di privacy o sicurezza. Le informazioni condivise su piattaforme pubbliche o social possono essere visibili ad altri. Ti consigliamo di leggere sempre le informative esterne.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di persone al di sotto della maggiore età prevista dalla tua giurisdizione. Se sei un genitore o tutore e credi che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per la cancellazione. Non vendiamo né condividiamo dati di minori sotto i 16 anni.
Sicurezza e conservazione dei dati
Non esistono misure di sicurezza perfette: ti invitiamo a non inviarci dati sensibili tramite canali non sicuri.
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario, in base a: mantenimento account, fornitura dei Servizi, obblighi legali o risoluzione controversie.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere i seguenti diritti:
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Accesso ai tuoi dati personali.
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Cancellazione dei dati.
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Correzione di dati errati.
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Portabilità dei dati.
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Gestione delle preferenze di comunicazione (es. annullamento iscrizione e-mail promozionali).
Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), puoi anche:
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Opporsi al trattamento o limitarlo.
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Revocare il consenso, se applicabile.
Puoi esercitare i tuoi diritti dal sito o contattandoci. Potremmo richiedere la verifica della tua identità o un’autorizzazione valida se agisci per conto di altri. Risponderemo entro i termini di legge.
Reclami
In caso di reclami, contattaci. A seconda del paese, potresti avere diritto a presentare ricorso o contattare l’autorità locale per la protezione dei dati.
Per l’UE, trovi l’elenco delle autorità qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Trasferimenti internazionali
Potremmo trasferire i tuoi dati al di fuori del tuo paese di residenza. Per i trasferimenti fuori dallo SEE o dal Regno Unito, utilizziamo clausole contrattuali standard o altri meccanismi legittimi approvati.
Modifiche a questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento. In tal caso, aggiorneremo la data in alto e pubblicheremo la nuova versione sul sito.
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Informativa, scrivici a:
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